Phan Thị Ngọc Diễm đăng quang Hoa hậu Du lịch Việt Nam vào ngày 2/8/2008, khi đang học Đại học Ngoại thương TP HCM. Người đẹp sinh năm 1987 lúc đó gây ấn tượng với gương mặt có nét tây, vóc dáng cao ráo và lối trò chuyện lưu loát trước đám đông. Quay trở lại sau 14 năm đăng quang,Hoa hậu Ngọc Diễm xuất hiện xinh đẹp trong buổi họp báo công bố khởi động cuộc thi Hoa hậu du lịch Việt Nam 2022.
Trong buổi họp báo Hoa hậu Ngọc Diễm đã có những chia sẻ hết sức quý báu dành cho cuộc thi và truyền cảm hứng cho các thí sinh. Với Ngọc Diễm cuộc thi không chỉ đơn giản là nơi tìm kiếm ra Hoa hậu du lịch Việt Nam 2022 mà còn có ý nghĩa to lớn với ngành du lịch Việt Nam, gieo mầm những hạt giống yêu quê hương đất nước cho tất cả mọi người và mỗi thí sinh sẽ trở thành một Đại sứ du lịch, quảng bá, lan tỏa tình yêu quê hương Đất nước và vẻ đẹp quê hương đến với bạn bè Quốc tế.